強員工素養(yǎng) 樹企業(yè)形象 華航能源有限公司舉辦日?！稗k公禮儀”專題培訓

（培訓現(xiàn)場）

        為了進一步增強員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，提升公司整體業(yè)務(wù)接待服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象，5月31日上午10時,由公司綜合辦公室牽頭組織在辦公樓四樓舉辦了基本“辦公實用禮儀”培訓，本次培訓由綜合辦公室主任聶志勇?lián)沃v師，辦公室各專員、各部門/車間資料員、開票員等涉及對外業(yè)務(wù)、接待服務(wù)的員工積極參加了本次培訓。

（聶主任詳細講解禮儀知識）

        聶主任通過對自己在辦公室多年接待服務(wù)工作的總結(jié)，結(jié)合公司實際情況，以身邊發(fā)生的小故事、小細節(jié)為導線，生動詳細的為我們介紹了禮儀概述、職業(yè)形象、基本辦公禮儀和社交禮儀四方面的知識內(nèi)容；全面講解了儀容儀表儀態(tài)、語言溝通禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位置禮儀和會務(wù)禮儀等基本常識，使參訓人員較快理解并掌握了各種辦公及商務(wù)活動中的禮儀技巧。

（參訓員工認真聽講）

為了達到更好的培訓效果，聶主任通過現(xiàn)場互動及舉例示范的形式調(diào)動氣氛，寓教于樂不僅增強了參訓人員的參與性與積極性，而且使參加本次培訓人員更加深刻體會和領(lǐng)悟到基本辦公禮儀的重要性和必要性，同時在積極的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識。

        通過本次培訓，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，如何更好地與人溝通交往，從而更好地改善和提升員工精神面貌，進一步將企業(yè)文化精神理念與辦公商務(wù)禮儀落實到日常辦公和接待行為實踐活動中，充實了員工的禮儀知識。本次培訓，不僅可以促進了員工之間的良好溝通交流，還可以提升員工自身的職業(yè)素養(yǎng)，為更好的做好各崗位業(yè)務(wù)服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。